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    9月6日是郓城县侯咽集镇的书记公开接访日。为做好书记公开接访活动，侯咽集镇的有关部门做足了相关准备工作，通过电视公告、会议通知等形式，公布了镇党政领导公开接访的时间和地点。但接访现场仍然“门口罗雀”，镇党委书记韩海臣坐了一个上午的 “冷板凳”，一上午只等来了1名“上访”群众。
    尽管这天是星期六，镇党委书记韩海臣还是像往常一样一大早就来到了镇信访办公室。他翻开人民来信来访登记簿，对前些时间交给有关部门办理的信访案件进行了核查，看到所有交办的信访案件都有了回声，韩海臣露出了笑容。整个上午，韩海臣只接了一个电话，戚庄村村民戚安常反映自己在村头填坑建起的土地被村委划给村民做宅基地，要求镇里出面调解。放下电话，韩海臣对陪同接访的司法人员指示，要到村里去，尽快给群众一个答复。
    临近中午时，信访办公室终于来了一位老 “上访”者——殷楼村村民殷德运。他还没进门，韩海臣就热情地说：“老殷，今天你来反映什么问题啊？”殷德运不好意思地说：“韩书记，我是来给你报喜的，女儿准备考研究生，小儿子也考上了职业学院，前几年没少给党委政府添麻烦，若不是您给俺解决了难题，俺真不知怎样才能渡过难关。”原来，殷德运等人10多年前因伤致残，生活较为困难，殷德运等人因此上访到省市有关部门，由于涉及问题复杂，问题一直拖而未决，去年以来，侯咽集镇将殷德运等人反映的问题做为党委政府的一件大事来处理，在调查核实的基础上，镇党委政府出面为殷德运等人办理了定补、低保，并将每月的医疗费用打在卡上，不久前，殷德运等人还敲锣打鼓给党委政府送来了一面锦旗。
    送走了殷德运，韩海臣告诉记者，侯咽集镇是个农业大镇，前几年由于历史遗留下的问题，群众曾多次上访到省市，为了着力排查调处基层矛盾纠纷，从去年开始，该镇党委书记、镇长每月至少安排一天时间面对面接待上访群众，今年春天又按照上级要求每个星期至少公开接访一次，并通过电话告知和政府宣传栏等形式公布党委书记、镇长接访的时间、地点，每天接访领导分管的工作和涉及的职能部门，引导群众根据不同的诉求，理性选择不同的上访时间，合理分流群众，提高接访工作效率。推行领导公开接访制度以来，大量矛盾化解在村头，侯咽集镇信访案件大幅下降，越级信访案件为零，连续一个多星期出现了镇内无信访事件的发生。通讯员 王金鹏 刘考勇 崔继刚

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