中行菏泽分行营业部获“中国银行业协会文明规范服务示范单位”
文章来源:本站原创 文章作者:佚名 日期:2008年11月18日
11月17日,由中国银行业监督管理委员会组织的全国银行业奥运金融服务总结表彰大会在北京召开,中国银行菏泽分行营业部成绩突出,被授予“中国银行业协会文明规范服务示范单位”称号。
据悉,该营业部是中国银行在菏
11月17日,由中国银行业监督管理委员会组织的全国银行业奥运金融服务总结表彰大会在北京召开,中国银行菏泽分行营业部成绩突出,被授予“中国银行业协会文明规范服务示范单位”称号。
据悉,该营业部是中国银行在菏泽市对外的标志性窗口,在获得此殊荣前,该营业部依靠优质的服务,良好的信誉,获得社会各界的广泛好评,连续五年被总行授予中国银行系统 “青年文明号”称号。作为菏泽市奥运门票唯一销售窗口,为更好地服务奥运,该营业部把提高一线柜员的服务质量和服务水平列入了重要议事日程,从各项准备到正式售票,做了大量细致周到的工作。为了认真履行北京2008年奥运会唯一银行合作伙伴的责任和承诺,更好地开展中行品牌形象建设,奥运会期间,该营业部开展了“服务奥运,真情奉献”主题服务活动。他们注重每一个服务细节,营业大厅内常备服务顾客的雨伞,有专为残疾人提供方便的轮椅推车,开辟了残疾人坡道,张贴了双语服务提示,设置了专门的双语服务窗口。在活动中,该营业部全体员工用真诚的微笑,快捷、贴心、周到的服务,为客户打造一个温馨、舒适的奥运金融服务环境,受到了社会的赞许,赢得了殊荣。
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