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为迎接十一运，市旅游局近日下发通知，要求在全市旅游系统中举行“我们都是东道主，我为全运添光彩”岗位大练兵活动。

根据活动要求，全市各旅游企业都要成立活动领导小组及办公室，组织员工认真学习《旅游行业规范》、《服务礼仪规范》等。星级饭店重点在前厅、餐饮、客房、会议、康乐、安全等方面搞好细微服务；旅行社重点在接团、游览、餐饮、购物、送团、安全等方面搞好细微服务；旅游景区重点在环境卫生、售票、游览、公厕、停车、餐饮、购物、医疗救护、安全等方面搞好细微服务。

11月份前，市旅游局每月对各旅游企业开展活动情况进行一次检查，最后还将评出“全国第十一届运动会旅游接待服务先进单位和个人”，进行公示和表彰。

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