看菏泽百度代理之电话营销 上
何所谓电话营销?电话营销的定义为:通过使用电话,来实现有计划、有组织、并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。(PS:摘自百度百科)
事实上自从贝尔那个天才发明电话,至今电话已经存在于每个人的家里,甚至,每张办公桌上都会有一部电话或者多部电话。早年间有一句话叫做“楼上楼下,电灯电话”。如今,怕早就实现了。
菏泽百度代理——中讯网络,那是深得“电话营销”之奥妙,因此,今天我们来谈谈菏泽百度代理的电话营销术。
如何获取企业电话号码?
一、管地方工商局购买。这条方法是老生常谈,为什么你的企业刚办起来菏泽百度代理的电话就打过来了?奥妙就在这里。从地方工商局购买这个方法估计也只有菏泽百度代理这种财大气粗的公司才能做出来。
二、通过阿里巴巴等B2C网站搜索。事实上,很多有网络营销行为的企业大多都会去阿里巴巴以及慧聪的B2C网站去注册。那么,在这里可以成批的搜索到某个地区的企业和企业电话。
三、通过菏泽本地的网络公司的公司网站获取。菏泽本地的网络公司在为企业做好了网站之后,大多会挂到自己的成功案例里面去。那么,自然就会被百度公司的业务人员看到,看到后,就直接拨电话了。
四、通过百度、谷歌等搜索引擎搜索。这个是比较死的方法,因为搜索引擎获取的资料毕竟太多而很杂乱。不过不失为一条有效的方法。
获取电话后的整理
无论通过什么方法,在搜集到大量的电话之后,菏泽百度代理就将这些电话号码整理在册,剔除其中重复的。并且在不断的拨打电话的过程中发现无效的电话(比如停机、欠费、无人接听等),则删除掉这些电话号码。
电话号码将分行业,分地区的索引在册。然后,就是几十个人轮番的打这些电话了。
打电话的技巧
菏泽中讯网络在打电话这个非常没有技术性的活儿上玩出了种种技术性。在这点上我们这些正常人真实佩服之至!
一、区分电话客户:
客户分为“天然客户”、“犹疑客户”、“潜在客户”、“顽固客户”等四种。
天然客户:何谓天然客户?就是菏泽百度代理打电话过去之后,那边表示“英雄惜英雄”、“等你等到胡子都长啦”!这种客户谓之天然客户,之间不需要多少沟通就可以直接签单,因为互相都有需要。这种客户是最好的客户,最省精力啊!
犹疑客户:这种客户的表现在于,我不确定我是否要做,犹豫,迟疑。这种客户也是很好搞定的。只要三番五次的打电话过去,约见面,然后拿出一堆的专业术语,所谓百度怎么样怎么样强悍等等,客户往往被忽悠得没地儿找牙。最后,成单。
潜在客户:潜在客户的台词是“最近不需要,往后我再看看”。潜在客户和犹疑客户是有区分的,但区分不大。犹疑客户是我现在犹豫是做,还是不做。而潜在客户则明确的表示,我现在不做。因此,潜在客户在未来式上会转化为“犹疑客户”。当然,也可能转化为下一种“顽固客户”。
顽固客户:什么叫顽固客户呢?非常简单,打死都不做!!甭管你说得天花乱坠,老子就是不感冒!这就好比谈恋爱一样,咋看都不对眼。其实,顽固客户从本质上区分,分为两种,一种是,对互联网一无所知,并且认为互联网就是小孩玩玩的,老子我是干大事业的,所以,这种小孩玩玩的东西,怎么可能要老子来做呢?另外一种是,深刻了解网络营销本质,对自己的企业的网络营销有自己的正常手段,而并非百度推广。深刻的理解百度推广的流氓本质,不愿为他人做嫁。
二、如何争取犹疑客户?
天然客户么,不要说了,那是一见如故的事情。所以,不需要过多的争取,直接签单赚钱就OK了!不过犹疑客户就相对来说困难了一些。
如何争取犹疑客户呢?
菏泽百度代理的做法是如下:
1、轮番电话轰炸。只要你不确定要做,那么就每天一个电话,告诉你,要做啊,不做对你的企业不利啊!可以这样么,你可以选择不做,我们面谈面谈如何?好吧,好女怕缠男。更何况企业老板大多是男人而菏泽百度代理的电话营销人员是女生。古语有云“男追女,隔座山;女追男,隔层纱”企业老板再犹豫自己的口袋也经不住有一个女生甚至多个女生每天这么吉通电话吧电话吧?于是,面谈成为了必由之路。
2、面谈下的专业忽悠。要面谈,当然要有资料。菏泽百度代理在这方面那是绝不欠缺。要知道人家是搞传媒的,那么必然要准备N多的资料。当你看到那些印着花花绿绿的资料,和那些看似颇为严谨的图标,再加上美女在侧,我估计是个老板都未必撑得住。于是,成交了。
三、如何争取潜在客户?
潜在客户可以转化为犹疑客户,当然,也可能转化为顽固客户。对于这种两面性非常强的特性,菏泽百度代理的营销人员自然深刻理解。因此,在争取犹疑客户的方法上要加上一条:长期电话跟踪!
何谓长期电话跟踪呢?非常简单,你不是说将来要做吗?OK,你并没有说将来是多长时间,可以是一天,可以是一年。即便是一年,我提前打打招呼也是未尝不可的嘛!因此,三天一个电话,长期和你保持亲密联系。事实上,即便你坚持了半年没做,但有人三天给你打一个电话,估计也成为朋友了吧?我靠,我给我老婆都没有保持过三天一通电话的记录。何况如此?
因此,这些潜在客户也基本被拿下,成为了犹疑客户。成为犹疑客户后,当然就用犹疑客户的招数来对付就可以啦!
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