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本报11月5日讯 今年3月份，菏泽市及日照东港区先后对外公布了共计164个部门的“一把手”手机号码，为了了解手机的通畅及单位负责人接听电话的情况，本报派出两路记者到两地进行了暗访，结果大部分电话通畅，共计有21部电话存在不畅的情况。

菏泽市于今年3月份通过媒体公布了该市市政府63位部门“一把手”的手机号码。11月5日，记者赶赴菏泽对电话公布后的情况进行调查，发现大多数“一把手”都能在第一时间接听电话，即使是在开会或者会客，也会很客气地进行解释，并随后设法与记者取得联系，对63位部门负责人的调查发现有8位“一把手”的电话不通畅，这些电话记者均拨打两次，但都联系不到8个部门的负责人。

日照市东港区在3月份相继公布了101个单位“一把手”手机号，共分为10个督导组，每个组包括9到13个单位不等。11月5日，记者按照公布的手机号，分别给这101个单位的主要负责人打去电话。有13个部门的主要负责人因为各种原因没能联系到。

两地接受记者采访的众多“一把手”介绍，公布电话确实是一件服务百姓的好事，通过这种方式拉近了政府部门与普通老百姓的距离。但各部门接听电话冷热不均，与老百姓生产生活密切相关的一些部门“一把手”接到的电话较多，像教育、卫生、公安、物价、农业、土地等部门；有些部门负责人则表示，公布手机号后，咨询电话没有接多少，倒是一些推销的电话接了不少。
 
菏泽：8部“一把手”手机不通畅

本报菏泽11月5日讯 5日记者赶赴菏泽对电话公布后的情况进行调查，发现有8部“一把手”的电话不通畅，这些电话记者拨打两次，但都联系不上。

8部手机不通畅

5日上午，记者在菏泽从中午11点多开始用当地座机联系这63位部门“一把手”，多数部门的负责人在第一时间接通了电话。

但有8部手机记者一直联系不到它们的“主人”，15时27分和17时56分，记者两次拨打市国税局负责人手机，都被告知“手机关机”；15时28分和17时54分，分别拨打市地税局负责人手机，结果为“无人接听”；14时55分和18时09分联系市粮食局负责人，手机“关机”；15时03分和18时01分，拨打市农机局负责人手机，也被告知“关机”；13时53分和18时20分拨打市人事局负责人手机，系统通知“暂时无法接通”；13时50分和18时23分，两次拨打市民政局负责人手机，“关机”；14时56分和18时07分，两次拨打市外侨办负责人手机，两次都“无人接听”；14时30分拨打联通公司负责人手机，被告知“换号”，按新号打过去，是一名联通公司的值班人员接的电话，对方说，电话是联通的服务监督电话。

不如打市长热线方便

部分“一把手”告诉记者，刚开始一天会接到三四十个电话，反映的问题有大有小。但现在有些部门一两个月没有接到一个老百姓反映和咨询问题的电话。

菏泽市出租车司机周文忠告诉记者，3月份他也听说了“一把手”公布手机号的事，但没刻意留电话，过去半年就忘了。“找这些电话麻烦，还不如有事直接打市长热线。”周师傅说。

大多数接受记者采访的“一把手”在为老百姓解决问题的同时，也遇到了烦心事，市科技局、财政局等许多部门的负责人向记者诉苦道：“推销电话让人有些招架不住，纪念品、礼品、培训班、出国考察团等推销和邀请不停骚扰正常的工作和生活。”
 
日照东港区：13位“一把手”联系不上
 
本报日照11月5日讯2008年3月，日照东港区向社会公布了区内101个单位“一把手”的手机号码。如今，7个多月过去了，效果怎么样呢，记者赴日照进行了调查。

13个部门没联系上

11月5日记者按照公布的手机号，分别给这101个单位的主要负责人打去电话。结果一次性打通了68个。下午再次拨打33个未能打通的电话，最终打通20个。另外还有13个部门的负责人未能联系上。

上午记者拨打民政局负责人的手机号，一直无人接听；下午记者再次拨打该号码，手机提示对方不方便接听电话。下午记者两次拨打东港医院负责人的手机号，一直都是无人接听。

上午对方暂时不方便接听电话的5个单位一把手，下午记者重拨后，环保分局主要负责人的手机提示音是关机，其他4个部门都能打通。记者14点38分拨打环保分局负责人的手机，手机提示对方不方便接听电话，18点17分记者再次拨打，已经关机。

之前手机关机的4个部门负责人，下午记者再次拨打后，除了一个部门的负责人电话里告诉记者，关机是因为在飞机上，另外3个部门负责人的手机还是关机。其中记者上午、下午多次拨打广电分局负责人的手机，一直处于关机状态，同样的情况还有审计局和医药公司负责人的手机。

另外，三庄镇一把手公布的手机号，记者几次拨打都提示手机号码为空号；交通局和国土资源分局相关负责人的手机号则提示停机。工商分局、统战部、农业高科园三部门的负责人已调离岗位，新负责人未能联系上。东港消防大队负责人的手机已换号。

接电话的一把手都很热情

记者进行了一天的电话采访，所有可以拨通手机号的部门负责人，都能热情地给予问题解答。10点02分，记者以村民的身份第一个拨打了日照街道负责人的电话，咨询在日照销售的柑橘有没有受到虫害的影响，他热情地给予解答，并建议记者咨询工商局。

在记者所有拨通的电话中，相关负责人大都表示，自己手机都是24小时开机，咨询的电话接了不少。通过采访记者了解到，各部门接听的电话冷热不均。与老百姓生产生活密切相关的部门接到的电话较多，比如各街道、残联、交警东港大队、安监局、林业局、农业局等；但有些部门负责人则表示，公布手机号后，自己也没接到太多电话。

菏泽市政府因公布63位部门“一把手”手机号码而成为媒体和老百姓关注的焦点。

菏泽：晚11点前不准关手机

菏泽市政府规定，该市主要部门主要负责人的办公电话和手机向社会公布，并要求这些主要负责人晚上１１：００前不准关闭手机，接听群众来电时，要耐心细致，不得推诿，来电反映的事项要迅速落实并及时反馈。

日照东港区：“一把手”不准换号

今年是日照东港区的“软环境建设年”，公布单位“一把手”的手机号码是配合“软环境建设年”的一项行政监督新举措。东港区监察局王局长说，号码公布后要求“一把手”不准关机、不准换号。

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