菏泽曹县计划生育手术差错事故实现零发生
菏泽曹县讯 菏泽曹县计生服务站发挥服务职能,强化科学管理,确保手术质量。自今年9月中旬来,平均每天做各类手术300余例,差错事故实现零发生。
明确责任。菏泽曹县服务站与每一位技术服务人员签订优质服务承诺书,做到了职责明确,奖罚分明。女性科、男性科门诊医生在接待服务对象过程中,严格遵守工作制度,询问详尽,查体细心,严格掌握手术适应症,认真填写门诊病历文书。在对服务对象耐心解释的基础上,与每一位服务对象签订一份《手术知情同意书》,切实维护服务对象合法权益。化验室、特检室等科室准确及时报告检验检查结果,保证手术的及时顺利进行。手术室医护人员严格遵守手术操作规程和消毒隔离制度,确保服务对象的安全。
严格把关。服务对象在接受技术服务时,必须持有本人身份证或相关有效证件,对确实没有或未带者必须由本乡镇分管计生工作的领导或计生办主任签字,否则不予施行手术。对有疑问者,随时查询育龄妇女微机信息,坚决杜绝冒名顶替情况的发生;从门诊到各辅助检查科室认真核对证件,在确认无误后给予办理手续和检查;手术室门口安排专人值班,负责核对服务对象的证件和病理文书,手续齐全的方可进入手术室;对手术室每做一例男、女扎手术,必须有两名医生和一名护理人员同时进行。护理人员在认真核对证件和病理文书后,给予登记,出具手术证明,手术证明上必须有两名医生和一名护理人员签字。手术证明不发放给服务对象本人,由服务站档案室统一保存备查。微机室按照手术室的登记将受术者信息录入微机,然后由手术证明盖章人员将微机信息与手术证明核对无误后,将手术名单发给各乡镇计生办存查。同时,县人口计生局每天安排两名党组成员坐镇服务站协调、监督,查看病理文书,询问服务对象,了解工作人员服务质量,局党组将有关意见及时反馈到服务站,服务站迅速制定整改措施,不断完善和提高服务质量。
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