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本报讯  为畅通社情民意反映渠道，及时了解和解决群众反映问题，维护群众合法权益，接受群众监督，促进依法行政、民主科学决策，市委决定在全市各级成立了群众工作办公室，目前各级群众工作机构运行良好。为进一步加强全市群众工作队伍建设，提高群众工作人员业务水平，深化提升群众工作，市委群工办于11月6日举办了全市县区群工干部培训班，培训的主要内容涉及群众反映问题的采集报送、分流转办和督查催办等方面，来自全市各县区的45名群工干部参加了培训班。

市委群工办自2008年4月9日正式运行以来，共采集群众反映问题12949件 ， 到 期 办 结10024件，到期办结率为85%。问题主要涉及土地管理、劳动保障、城乡建设、支农惠农、社会治安、环境保护等方面；共化解矛盾纠纷2430多起，帮助群众解决最低生活保障、看病难、读书难、住房难、饮水难、行路难等一系列生产生活中的困难和问题3240多件，查处乱作为行为单位62个，处理不作为乱作为人员115人，对74期违反群众工作有关规定的事件进行了通报批评，涉及8县1区和市开发区，以及11个市直部门单位。群众工作机构的建立，使群众反映问题的渠道变畅了，上达视听的速度变快了，各级党委政府了解社情民意更广泛、更及时了，既促进了民主科学决策，又方便了帮助群众解决问题，促进了群众工作的发展，密切了党群干群关系，维护了社会和谐稳定。

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