菏泽市地税系统开门纳谏
文章来源：菏泽日报 文章作者：董显增 日期：2008年11月09日
会议认为，今年1-10月份，菏泽市地税系统累计组织入库各项收入29.3亿元，同比增长21.57%，增收5.2亿元。成绩的取得，与菏泽市60强企业的积极贡献是分不开的，与菏泽市地税部门始终坚持服务经济建设、服务社会发展、服务纳税人的“三服务”理念是分不开的。
本报讯 11月5日，菏泽市地税系统召开全市60强部分企业座谈会，就如何进一步提升服务质量，公开征求意见和建议。
会议认为，今年1-10月份，菏泽市地税系统累计组织入库各项收入29.3亿元，同比增长21.57%，增收5.2亿元。成绩的取得，与菏泽市60强企业的积极贡献是分不开的，与菏泽市地税部门始终坚持服务经济建设、服务社会发展、服务纳税人的“三服务”理念是分不开的。
座谈会根据菏泽市60强企业部分代表的意见和建议，菏泽市地税局决定在五个方面为企业提供优质服务：一是为菏泽60强企业在办税服务厅设置“直通车”服务窗口，建立“直通车服务绿色通道”，并签订《绿色通道纳税服务协议书》，将服务内容、双方“直通车”服务联系人、联系方式等约定下来，为企业提供便捷的服务。二是采取静态管理与动态管理相结合、建立重大建设项目登记制度，发挥大项目建设对我市经济建设的支撑作用。三是建立纳税服务联系点，市地税局在全市范围内确定菏泽交通集团等57个单位作为直接联系对象，各县区纳税服务联系点不得少于20个；提高质效回访质量，每个县区局回访的企业纳税人每季度不得少于20个，要按期听取企业对纳税服务的意见和建议，了解纳税人对地税部门服务的满意度和合理合法的个性化需求。四是围绕满足纳税人的税法知情权，对纳税人的权利和义务、纳税服务工作规范、办税程序、征收管理等内容通过多种途径公开。五是进一步丰富服务措施，在落实“一站式”服务、首问责任制、限时服务制度的同时，推行全程服务、上门服务、预约服务、延时服务、提醒服务、跟踪服务等，形成完善的纳税服务体系。
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